కస్టమర్స్ కమీషన్ అంటే ఏమిటి?
పరిచయం
వ్యాపార ప్రపంచంలో, ముఖ్యంగా రియల్ ఎస్టేట్, ఇన్సూరెన్స్, బ్యాంకింగ్ మరియు రిటైల్ వంటి రంగాలలో, కమీషన్లు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తాయి. కమీషన్ అనే పదం సాధారణంగా ఒక సేవను నిర్వహించడం కోసం ఒక వ్యక్తి లేదా కంపెనీ సంపాదించిన రుసుము లేదా శాతాన్ని సూచిస్తుంది, సాధారణంగా విక్రయం లేదా లావాదేవీని సులభతరం చేస్తుంది. అయితే ఏజెంట్లు, బ్రోకర్లు లేదా విక్రయదారులు సంపాదించే కమీషన్పై దృష్టి కేంద్రీకరిస్తున్నప్పటికీ, కస్టమర్ యొక్క కమీషన్ అనేది సంబంధిత కానీ అంతగా అర్థం చేసుకోలేని భావన.
విలువ ఎలా మార్పిడి చేయబడుతుందో మరియు కస్టమర్లు మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లకు సంబంధించిన చిక్కులను అర్థం చేసుకోవడానికి కస్టమర్ కమిషన్ను అర్థం చేసుకోవడం చాలా అవసరం.
కస్టమర్స్ కమిషన్ను నిర్వచించడం
విస్తృత పరంగా, “కస్టమర్స్ కమీషన్” అనేక విధాలుగా అర్థం చేసుకోవచ్చు:
- డైరెక్ట్ కమీషన్ ఫీజు: కొన్ని పరిశ్రమలలో, మధ్యవర్తి అందించే సేవలకు కస్టమర్లు డైరెక్ట్ కమీషన్ చెల్లిస్తారు.
- పరోక్ష లేదా దాచబడిన కమీషన్లు:కస్టమర్ ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం ఎక్కువ చెల్లించినప్పుడు ఇది జరుగుతుంది ఎందుకంటే వ్యాపారం తుది ధరలో కమీషన్ ఖర్చులను నిర్మించింది.
- లావాదేవీ రుసుములు:ఒక కస్టమర్ లావాదేవీ రుసుములకు లోబడి ఉండవచ్చు, అది అందించిన సేవతో అనుబంధించబడిన అదనపు ఖర్చుల వలె పని చేస్తుంది.
కస్టమర్స్ కమీషన్ల రకాలు
1. సేల్స్ కమీషన్లు ధరలో పొందుపరచబడ్డాయిరిటైల్ వంటి పరిశ్రమలలో, కస్టమర్లు తమ రసీదుపై కమీషన్ అని లేబుల్ చేయబడిన నిర్దిష్ట లైన్ ఐటెమ్ను చాలా అరుదుగా చూస్తారు. అయినప్పటికీ, వ్యాపారాలు తరచుగా విక్రయాల కమీషన్లను కవర్ చేయడానికి ధరలను సూచిస్తాయి.
2. కమీషన్లుగా లావాదేవీ రుసుములుఫైనాన్స్ వంటి రంగాలలో లావాదేవీ రుసుములను కమీషన్లుగా చూడవచ్చు, ఎందుకంటే అవి అందించబడిన సేవల చెల్లింపును సూచిస్తాయి. ఆన్లైన్ ట్రేడింగ్ ప్లాట్ఫారమ్లు కస్టమర్ చేసే ప్రతి ట్రేడ్కు కమీషన్ వసూలు చేయవచ్చు.
3. ట్రావెల్ అండ్ హాస్పిటాలిటీ ఇండస్ట్రీలో సర్వీస్ కమీషన్లుట్రావెల్ ఏజెంట్లు సేవల కోసం కమీషన్ వసూలు చేస్తారు మరియు వినియోగదారులు దీన్ని నేరుగా లేదా ప్రయాణ ధరలో పొందుపరిచిన అధిక ఖర్చుల ద్వారా చెల్లించవచ్చు.
4. రియల్ ఎస్టేట్ కమీషన్లురియల్ ఎస్టేట్ కమీషన్లు సాధారణంగా విక్రయ ధరలో ఒక శాతంగా ఉంటాయి, తరచుగా విక్రేత ద్వారా చెల్లించబడుతుంది, అయితే కొనుగోలుదారు కొన్ని పరోక్ష ఖర్చులను భరించవచ్చు. అయితే రియల్ ఎస్టేట్ కమీషన్లు చాలా పారదర్శకంగా ఉంటాయి.
లావాదేవీలపై కస్టమర్ కమిషన్ ప్రభావం
పారదర్శకత వర్సెస్ దాచిన ఖర్చులుకమీషన్లలో పారదర్శకత విశ్వాసాన్ని పెంపొందిస్తుంది. తమ కమీషన్ నిర్మాణాన్ని బహిరంగంగా వెల్లడించే వ్యాపారాలు కస్టమర్లు వారు దేనికి చెల్లిస్తున్నారో అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడతాయి, ఫలితంగా బలమైన సంబంధాలు ఏర్పడతాయి.
కమీషన్ నిర్మాణాలు మరియు కస్టమర్ ప్రవర్తనకస్టమర్లకు తాము కమీషన్ చెల్లిస్తున్నామని తెలిసినప్పుడు, వారు మరింత ఎంపిక చేసుకోవచ్చు లేదా రోబోసలహాదారులు లేదా డిస్కౌంట్ బ్రోకర్లు వంటి తక్కువధర ప్రత్యామ్నాయాలను ఇష్టపడవచ్చు.
నైతిక పరిగణనలు
ఫెయిర్నెస్ మరియు ఈక్విటీకమీషన్ల విషయానికి వస్తే న్యాయమైన భావన కీలకం. మధ్యవర్తి నుండి అదనపు విలువ లేకుండా, ఉత్పత్తి ధరలో కమీషన్లు పొందుపరచబడినప్పుడు కస్టమర్లు అధిక ఛార్జీని అనుభవించవచ్చు.
ఆసక్తి వైరుధ్యాలుమధ్యవర్తులు అధిక కమీషన్లను సంపాదించడానికి కస్టమర్లను ఖరీదైన ఉత్పత్తుల వైపు నెట్టవచ్చు, ఇది ఆసక్తి సంఘర్షణలకు దారితీయవచ్చు.
కస్టమర్స్ కమీషన్ను తగ్గించే లేదా నివారించే వ్యూహాలు
ప్రత్యక్ష లావాదేవీలుకస్టమర్లు మధ్యవర్తులను తొలగించే ప్లాట్ఫారమ్ల ద్వారా ఆస్తిని కొనుగోలు చేయడం లేదా విక్రయించడం వంటి సేవా ప్రదాతలతో నేరుగా నిమగ్నమై కమీషన్లను చెల్లించకుండా నివారించవచ్చు.
ఫ్లాట్ఫీ లేదా కమీషన్ఉచిత సేవలుచాలా పరిశ్రమలు ఇప్పుడు కమీషన్రహిత సేవలు లేదా ఫ్లాట్ఫీ రియల్ ఎస్టేట్ సేవలు లేదా రాబిన్హుడ్ వంటి కమీషన్రహిత ట్రేడింగ్ ప్లాట్ఫారమ్ల వంటి ఫ్లాట్ఫీ ఎంపికలను అందిస్తున్నాయి.
కస్టమర్ కమిషన్ల పరిణామం
డిస్ఇంటర్మీడియేషన్ మరియు ఇంటర్నెట్కస్టమర్లు మధ్యవర్తులను దాటవేయడాన్ని ఇంటర్నెట్ సాధ్యం చేసింది, ఇది మధ్యవర్తిత్వానికి దారితీసింది. ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫారమ్లు కస్టమర్లు నేరుగా సేవలను బుక్ చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి, తరచుగా తక్కువ ఖర్చుతో.
కమీషన్రహిత ప్లాట్ఫారమ్ల పెరుగుదలకమీషన్ రహిత వ్యాపారాన్ని అందించడం ద్వారా ఆర్థిక సేవల పరిశ్రమ రాబిన్హుడ్ వంటి ప్లాట్ఫారమ్లు ప్రాముఖ్యతను సంతరించుకుంది. ఇది ఖర్చులను తగ్గించుకోవాలని చూస్తున్న రిటైల్ పెట్టుబడిదారులను ఆకర్షించింది.
కస్టమర్ కమిషన్లు సాధారణంగా ఉండే పరిశ్రమలు
1. రియల్ ఎస్టేట్రియల్ ఎస్టేట్లో, కమీషన్లు అమ్మకపు ధరలో ఒక శాతంగా చెల్లించబడతాయి మరియు సాంప్రదాయకంగా విక్రేత చెల్లించేటప్పుడు, ఈ ఖర్చులు కొనుగోలుదారుని పరోక్షంగా ప్రభావితం చేయవచ్చు.
2. ఆర్థిక సేవలుపెట్టుబడి ఉత్పత్తులను సిఫార్సు చేయడం కోసం ఆర్థిక సలహాదారులు తరచుగా కమీషన్లను సంపాదిస్తారు, కానీ రుసుము ఆధారిత సేవలు వారి పారదర్శకత కారణంగా ప్రజాదరణ పొందుతున్నాయి.
3. భీమాబీమా ఏజెంట్లు ప్రీమియంల నుండి కమీషన్లను సంపాదిస్తారు, తరచుగా మొత్తం ఖర్చులో చేర్చబడుతుంది, ఇది కస్టమర్ల నుండి ఖచ్చితమైన కమీషన్ మొత్తాన్ని అస్పష్టం చేస్తుంది.
4. ప్రయాణం మరియు ఆతిథ్యంట్రావెల్ ఏజెంట్లు ఒకప్పుడు ముఖ్యమైన రో ప్లే చేసారుle, కానీ Expedia వంటి ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫారమ్లు కమీషన్లను తగ్గించడం ద్వారా కస్టమర్లను నేరుగా ప్రయాణాన్ని బుక్ చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి.
కస్టమర్ కమిషన్ల యొక్క లాభాలు మరియు నష్టాలు
ప్రోస్- అమ్మకాల పనితీరును ప్రోత్సహిస్తుంది
- పనితీరు ఆధారిత చెల్లింపు ప్రయత్నాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది
- మధ్యవర్తులు విలువైన నైపుణ్యాన్ని అందిస్తారు
- దాచిన ఖర్చులు అపనమ్మకాన్ని కలిగిస్తాయి
- కమీషన్ ప్రోత్సాహకాల నుండి సంభావ్య వైరుధ్యాలు తలెత్తుతాయి
- అంతర్నిర్మిత కమీషన్ల వల్ల అధిక ధరలు ఉండవచ్చు
కస్టమర్ కమిషన్ల చుట్టూ నైతిక ఆందోళనలు మరియు నియంత్రణ
ఆసక్తి వైరుధ్యాలుకస్టమర్కు మేలు చేయనప్పటికీ, అధిక ధరల ఉత్పత్తులను ఎక్కువ కమీషన్ల కోసం సిఫార్సు చేయడానికి మధ్యవర్తులు ప్రేరేపించబడవచ్చు.
దాచిన రుసుములు మరియు పారదర్శకత లేకపోవడంకమీషన్లు ఉత్పత్తి ధరలలో పొందుపరచబడినప్పుడు కస్టమర్లు తరచుగా దాచిన రుసుములను ఎదుర్కొంటారు, అవి అపనమ్మకాన్ని సృష్టించగలవు. కస్టమర్ నమ్మకాన్ని నిర్ధారించడానికి పారదర్శకత కీలకం.
కస్టమర్ కమీషన్ల భవిష్యత్తు
పెరిగిన పారదర్శకతకస్టమర్ అసంతృప్తిని నివారించడానికి వ్యాపారాలు ముందస్తుగా స్పష్టమైన కమీషన్ నిర్మాణాలను అందించే అవకాశం ఉన్నందున ధరలో పారదర్శకత కోసం డిమాండ్ కొనసాగుతుంది.
సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు మెంబర్షిప్ మోడల్ల పెరుగుదలకొన్ని సంస్థలు ఆర్థిక సేవల వంటి పరిశ్రమలలో సబ్స్క్రిప్షన్ఆధారిత నమూనాల వైపు మొగ్గు చూపుతున్నాయి, కస్టమర్లకు నిర్ణీత రుసుముతో సలహా సేవలకు నిరంతర ప్రాప్యతను అందిస్తోంది.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మరియు ఆటోమేషన్AI మరియు ఆటోమేషన్ మానవ మధ్యవర్తుల అవసరాన్ని తగ్గిస్తున్నాయి, వినియోగదారులకు తక్కువ ధరకు డేటా ఆధారిత అంతర్దృష్టులను అందజేస్తున్నాయి మరియు సాంప్రదాయ కమీషన్ ఆధారిత మోడల్లను తగ్గిస్తాయి.
ముగింపు
కస్టమర్ కమీషన్లు అనేక పరిశ్రమలలో సమగ్రంగా ఉంటాయి కానీ మారుతున్న వినియోగదారుల అంచనాలు మరియు సాంకేతిక పురోగతికి ప్రతిస్పందనగా అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి. వ్యాపారాలు తప్పనిసరిగా విలువను అందించడం, పారదర్శకతను నిర్ధారించడం మరియు వారి కస్టమర్ల ప్రోత్సాహకాలను సమలేఖనం చేయడం ద్వారా స్వీకరించాలి.